Phạm vi thu thập
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thiết bị khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong hai mươi bốn tháng để đối chiếu nội bộ.
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ thông tin đăng nhập, lịch...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu IP và thiết bị được ghi lại để ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong hai mươi bốn tháng theo yêu cầu kiểm
toán nội bộ và không bán thông tin cho đối tác quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển cá nhân. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh
thay đổi kỹ thuật bảo mật. Mọi thông báo sửa đổi sẽ xuất hiện trên trang này ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi trả lời yêu cầu xuất, sửa hoặc xóa dữ liệu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc. Bạn có thể yêu cầu sao lưu toàn bộ lịch sử tài khoản dưới dạng tệp JSON hoặc CSV, hoặc gửi đơn xóa thông tin cá nhân nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn. Chat trực tuyến và email được mã hóa để giữ bí mật nội dung trao đổi.
Nhấp vào biểu tượng góc phải màn hình và chọn mục Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên hỗ trợ dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là mười hai phút trong giờ cao điểm, nhanh hơn vào buổi sáng sớm. Bạn có thể yêu cầu xuất báo cáo tài khoản hoặc hướng dẫn xóa dữ liệu ngay trong cuộc trò chuyện.
Gửi tin đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xuất dữ liệu hoặc Đơn xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính nếu yêu cầu liên quan đến thông tin nhạy cảm. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết và thời hạn xử lý.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt rồi mở tab Quyền riêng tư & Dữ liệu. Tại đây bạn bật hoặc tắt thu thập cookie marketing, tải xuống lịch sử giao dịch hai mươi bốn tháng gần nhất hoặc gửi đơn xóa tài khoản với xác nhận qua SMS. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Chúng tôi triển khai kiểm soát truy cập theo vai trò, mã hóa cơ sở dữ liệu và ghi nhật ký mọi thao tác nhạy cảm để phát hiện hành vi bất...
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa TLS 1.3, bao gồm thông tin đăng nhập, số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay cùng lịch sử cược. Khóa mã hóa được luân chuyển mỗi ba mươi ngày và chứng chỉ SSL được gia hạn tự động để duy trì độ tin cậy.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại, địa chỉ email và chi tiết thanh toán. Mỗi lần truy cập được ghi vào nhật ký audit trail với dấu thời gian, tên nhân viên và lý do tra cứu. Hệ thống tự động cảnh báo nếu phát hiện đăng nhập bất thường hoặc tải xuống dữ liệu hàng loạt.
Dữ liệu tài chính được lưu tại máy chủ riêng, tách biệt với thông tin cá nhân và lịch sử trò chơi. Sao lưu tự động diễn ra mỗi sáu giờ và được mã hóa AES-256 trước khi chuyển đến trung tâm dữ liệu dự phòng. Bạn yên tâm rằng ngay cả khi có sự cố kỹ thuật, thông tin vẫn được khôi phục đầy đủ.
Thông tin tạm thời như token phiên làm việc và mã OTP bị xóa sau ba mươi phút không hoạt động. Nhật ký truy cập giữ trong chín mươi ngày rồi bị ghi đè, trong khi lịch sử giao dịch được lưu hai mươi bốn tháng theo yêu cầu kiểm toán. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn nếu đóng tài khoản.
Hệ thống phát hiện xâm nhập quét mọi yêu cầu HTTP để chặn SQL injection, cross-site scripting và các cuộc tấn công phổ biến khác. Đội ngũ bảo mật nhận cảnh báo thời gian thực nếu có lưu lượng bất thường hoặc cố gắng truy cập trái phép. Báo cáo tổng hợp được gửi hàng tuần đến ban quản trị.
Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua bảng điều khiển hoặc email. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc với xác nhận thực hiện hoặc giải thích nếu yêu cầu không thể hoàn tất do nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi duy trì một bản chính sách duy nhất cho toàn bộ nền tảng, bao gồm trang chủ, lobby trò chơi, trang thể thao và khu vực thanh toán. Mọi thay...
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thiết bị khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong hai mươi bốn tháng để đối chiếu nội bộ.
Dữ liệu cá nhân phục vụ xác thực đăng nhập, xử lý nạp rút tiền, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết.
Lịch sử giao dịch giữ trong hai mươi bốn tháng, nhật ký truy cập chín mươi ngày và token phiên làm việc ba mươi phút. Dữ liệu tài khoản được lưu vô thời hạn trừ khi bạn yêu cầu xóa vĩnh viễn.
Mã hóa TLS 1.3 cho kết nối mạng, AES-256 cho cơ sở dữ liệu và kiểm soát truy cập theo vai trò cho nhân viên. Sao lưu tự động mỗi sáu giờ và lưu tại trung tâm dữ liệu dự phòng.
Bạn có quyền xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân thông qua bảng điều khiển hoặc email [email protected]. Thời gian xử lý trung bình là bốn mươi tám giờ làm việc với xác nhận qua email hoặc SMS.
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng. Bạn tắt cookie marketing trong tab Cài đặt mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.
Mọi sửa đổi được công bố trên trang này ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực. Bạn nhận email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán.
Chúng tôi thiết kế trang này với ngôn ngữ rõ ràng, liệt kê cụ thể loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và quyền...
Chúng tôi viết chính sách bằng câu ngắn, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu và thay bằng ví dụ cụ thể như cách dữ liệu đăng nhập được mã hóa hoặc lịch sử giao dịch MoMo được lưu trong bao lâu. Mỗi đoạn tập trung vào một chủ đề duy nhất để bạn đọc nhanh và tìm thông tin cần thiết.
Bảng thu thập dữ liệu liệt kê từng trường thông tin như email, số điện thoại, địa chỉ IP, loại thiết bị và chi tiết thanh toán ZaloPay hoặc VNPay. Bạn thấy rõ mục đích của từng trường, thời gian lưu trữ và ai có quyền truy cập trong tổ chức của chúng tôi.
Nút Xuất dữ liệu và Xóa tài khoản nằm ngay đầu trang để bạn thực hiện yêu cầu trong ba cú nhấp chuột. Các liên kết này dẫn thẳng đến bảng điều khiển cá nhân hoặc mẫu email đã điền sẵn tiêu đề, giúp tiết kiệm thời gian khi cần hỗ trợ khẩn cấp.
Thay vì nói chung chung về bảo mật, chúng tôi giải thích cách token phiên làm việc bị xóa sau ba mươi phút không hoạt động hoặc cách nhật ký truy cập giúp phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn hiểu chính xác cách hệ thống bảo vệ tài khoản qua từng bước kỹ thuật.
Lịch sử sửa đổi hiển thị dưới chân trang với ngày tháng, nội dung thay đổi và lý do cập nhật. Bạn so sánh phiên bản cũ và mới để xem chính xác điều khoản nào bị điều chỉnh, đảm bảo không có thay đổi bất ngờ ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
Bạn chọn chat trực tuyến để nhận hướng dẫn tức thì, gửi email [email protected] cho yêu cầu phức tạp hoặc dùng bảng điều khiển để tự quản lý quyền riêng tư. Mỗi kênh có thời gian phản hồi rõ ràng và đội ngũ chuyên trách để xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân.